Gizlilik Politikası

Luckyeg LLC, sörf tahtası satış web sitemizi ziyaret eden müşterilerimizin gizliliğini ve kişisel bilgilerini korumaya kararlıdır. Bu gizlilik politikası, kullanıcılarımız tarafından sağlanan bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu ayrıntılı bir şekilde açıklar.

1. Bilgi Toplama

• Kişisel Tanımlama Bilgileri: Bir hesap oluşturduğunuzda veya bir sörf tahtası siparişi verdiğinizde, adınız, e-posta adresiniz, teslimat adresiniz, fatura adresiniz ve telefon numaranız gibi kişisel bilgileri toplarız. Bu bilgiler, siparişinizi işlemek, teslimat düzenlemek ve herhangi bir satış sonrası hizmeti sağlamak için gereklidir.
• Ürün Seçimi ve Sipariş Bilgileri: Seçtiğiniz sörf tahtalarının modelini, boyutunu, rengini ve miktarını içeren ayrıntıları kaydederiz. Sipariş geçmişiniz de depolanır, böylece sipariş takibi, garanti hizmeti sağlanabilir ve gelecekteki alışveriş deneyiminizi kişiselleştirebiliriz.
• Web Sitesi Etkileşim Verileri: Web sitemizdeki gezinme aktiviteleriniz hakkında bilgi toplarız; ziyaret ettiğiniz sayfalar, her sayfada geçirdiğiniz süre, tıkladığınız bağlantılar ve arama sorgularınız gibi. Bu, ilgi alanlarınızı ve tercihlerinizi anlamamıza yardımcı olur, böylece web sitemizin düzenini, ürün önerilerini ve genel kullanıcı deneyimini iyileştirebiliriz.
• Cihaz ve Bağlantı Bilgileri: Web sitemize erişmek için kullandığınız cihaz hakkında veri toplayabiliriz; cihaz türü (örneğin bilgisayar, tablet, akıllı telefon), işletim sistemi, tarayıcı türü ve sürümü, IP adresi ve ağ bağlantı bilgileri gibi. Bu bilgiler, web sitemizin cihazınızla uyumluluğunu sağlamak, web sitesi trafik desenlerini analiz etmek ve güvenlik amaçları için kullanılır.

2. Bilgi Kullanımı

• Siparişin Tamamlanması: Kişisel ve sipariş bilgilerinizi, sörf tahtası satın almanızı işlemek ve sevk etmek için kullanırız. Sorunsuz ve verimli bir işlem sağlamak için nakliye ortaklarımız ve ödeme işlemcileriyle iletişim kurarız.
• Müşteri Hizmetleri ve Destek: Sipariş durumunuz hakkında güncellemeler sağlamak, sorularınızı yanıtlamak ve sörf tahtası veya satın alma süreci ile ilgili herhangi bir sorun durumunda yardımcı olmak için iletişim bilgilerinizi kullanırız.
• Kişiselleştirilmiş Deneyim: Gezinme ve satın alma geçmişinize dayalı olarak, ilgilenebileceğiniz benzer sörf tahtaları, aksesuarlar veya özel teklifler önerebiliriz. Bu, yeni ürünleri keşfetmenize yardımcı olur ve alışveriş deneyiminizi geliştirir.
• Web Sitesi İyileştirme: Web sitesi etkileşimlerinizden toplanan veriler, web sitemizin hangi alanlarının optimize edilebileceğini belirlememize yardımcı olur. Bu bilgileri, sayfa yüklenme hızını, gezinmeyi ve sitenin genel işlevselliğini iyileştirmek için kullanırız.
• Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme: Cihaz ve bağlantı bilgileri ile sipariş desenleriniz, olası dolandırıcılıkları, yetkisiz erişimi veya diğer güvenlik tehditlerini tespit etmek ve önlemek için analiz edilir. Bu, sizi ve işimizi kötü niyetli faaliyetlerden korur.

3. Bilgi Paylaşımı

• Güvenilir Üçüncü Taraflar: Bilgilerinizi, işimizi yürütmemize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz. Bunlar, sipariş teslimatı için nakliye şirketlerini, ödeme işlemleri için ödeme geçitlerini ve web sitesi bakımı için BT hizmet sağlayıcılarını içerir. Bu üçüncü taraflar, bilgilerinizi sıkı gizlilik ve güvenlik anlaşmalarına göre yönetmekle yükümlüdür ve yalnızca bize hizmet sağlamak için izin verilen belirli amaçlar için kullanabilirler.
• Yasal Uyumluluk: Bilgilerinizi, yasal bir gereklilik olduğunda ifşa edeceğiz, örneğin bir mahkeme kararı, celp veya hükümet soruşturmasına yanıt olarak. Ayrıca, haklarımızı, mülkümüzü veya güvenliğimizi veya müşterilerimizin veya başkalarının haklarını, mülkünü veya güvenliğini korumak amacıyla da bilgileri paylaşabiliriz.
• İş Geçişleri: Bir birleşme, satın alma veya iş varlıklarımızın satılması durumunda, bilgilerinizi halef kuruluşa aktarabiliriz. Bu gibi durumlarda, yeni kuruluşun bu gizlilik politikasına uymasını sağlayacağız veya bilgilerinizi silme seçeneği sunacağız.

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizi korumak için bir dizi güvenlik önlemi uygulamaktayız. Bu, verilerin iletimi sırasında şifreleme için güvenli soket katmanı (SSL) teknolojisi kullanmayı, hassas bilgileri şifreli veritabanlarında saklamayı ve verilerinize yalnızca yetkilendirilmiş çalışanlar ve gerekli üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından erişilmesini sınırlamayı içerir. Ayrıca, sistemlerimizi düzenli olarak güvenlik denetimlerinden geçirir ve güncelleriz, böylece yeni tehditlerden korunmuş oluruz.

5. Haklarınız

• Erişim ve Güncelleme: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve herhangi bir hata düzeltme hakkınız vardır. Bilgilerinizi gözden geçirmek ve güncellemek için hesabınıza giriş yapabilirsiniz. Zorluklarla karşılaşırsanız, müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
• Opt-Out: Bizden promosyon e-postaları veya pazarlama iletişimleri almamayı tercih edebilirsiniz. Bunu, e-postalarımızda sağlanan abonelikten çıkma bağlantısını izleyerek veya müşteri desteğimizle iletişime geçerek yapabilirsiniz.
• Veri Silme: Belirli koşullar altında, kişisel bilgilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Bu tür talepleri, geçerli yasalar ve düzenlemeler doğrultusunda yerine getireceğiz, ancak verileri saklama konusunda yasal bir yükümlülüğümüz yoksa.

6. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz, 13 yaşın altındaki çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Bu yaş grubundaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer 13 yaşın altındaki bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgiyi derhal silmek için gerekli adımları atacağız.

7. Bu Politikanın Değişiklikleri

Bu gizlilik politikasını zaman zaman iş operasyonlarımızdaki değişiklikleri, yasal gereklilikleri veya teknolojik gelişmeleri yansıtacak şekilde güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı web sitemizde yayınlayacak ve değişikliklerin yürürlük tarihini belirteceğiz. Politika güncellendikten sonra web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

8. Bize Ulaşın

Bu gizlilik politikası veya kişisel bilgilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya yorumunuz varsa, lütfen [email protected] adresinden veya +1-707-456-7220 numarasından bizimle iletişime geçin. Gizlilikle ilgili her türlü sorunu hızlı bir şekilde çözmeye ve gizlilik uygulamalarımızdan memnuniyetinizi sağlamaya kararlıyız. Adres: 2525 Arapahoe Ave Ste E4 #1080 Boulder, CO 80302 ABD.